Atuamos para pacientes com AVC, Alzheimer, ELA e Parkinson e para as famílias que cuidam deles, contra negativas e cortes de home care por planos de saúde e pelo SUS.
Home care
Se o médico indicou internação domiciliar, o plano não pode simplesmente recusar ou reduzir o atendimento. Atuamos nas situações mais comuns:
O que o plano recusa, a lei assegura.
Cada negativa tem um fundamento a ser questionado. Nosso trabalho é colocar a lei a favor de quem precisa de cuidado.
Para quem atuamos
Conhecemos a rotina das famílias que convivem com doenças neurológicas graves e o que está em jogo em cada negativa.
Reabilitação, enfermagem e fisioterapia em casa após a alta.
Cuidado contínuo, home care e curatela para proteger o paciente.
Internação domiciliar, ventilação e equipamentos essenciais.
Medicamentos, terapias e suporte para a evolução da doença.
Outras frentes de atuação
Remédios prescritos que o plano ou o SUS se recusa a fornecer.
Terapias negadas sob a justificativa de "não constar no rol".
Exames, cirurgias e internações recusados ou travados.
Representação legal de quem não consegue mais decidir sozinho.
Cancelamentos indevidos e reajustes abusivos.
Medicamentos, leitos e tratamentos que o poder público deixa de garantir.
Nosso diferencial
Laudos, relatórios médicos, negativa por escrito, contrato do plano. Reunir tudo isso é exaustivo para quem já está sobrecarregado com o cuidado diário.
Ao assumir o seu caso, o escritório faz as diligências necessárias para buscar a documentação que falta. Você fica livre para se dedicar à saúde de quem você ama.
Como funciona
Você não precisa sair de casa nem deixar o paciente sozinho.
Você conta o que aconteceu e envia o que já tem em mãos.
Avaliamos a negativa e explicamos com clareza os caminhos possíveis.
O escritório reúne o que falta para um pedido sólido.
Medida adequada, com pedido de urgência quando cabível, e você informado em cada etapa.
Quem conduz o seu caso
Larissa Mendes
Advogada fundadora
Larissa Mendes, do MendesTorres Advocacia, escritório especialista em Direito da Saúde. Com mais de cinco anos de experiência, dedica a atuação a pacientes com doenças neurológicas graves e às famílias que enfrentam negativas de home care e de tratamentos.
Sediado em Belo Horizonte, o escritório atende de forma 100% online clientes de todo o Brasil, com acompanhamento próximo e linguagem clara em cada etapa.
Materiais gratuitos
Manuais em linguagem simples para pacientes e familiares.
Dúvidas frequentes
Quando há indicação médica de internação domiciliar como substituta da internação hospitalar, a recusa do plano pode ser questionada. Cada caso é analisado a partir do relatório médico e do contrato.
Sim. A redução ou suspensão do home care sem justificativa médica pode ser questionada, inclusive com pedido de urgência quando houver risco ao paciente.
Pode e deve. Ao assumir o caso, o escritório faz as diligências para reunir a documentação que falta.
Não. Todo o atendimento é online: conversa, envio de documentos, assinatura do contrato e acompanhamento do processo, para clientes de todo o Brasil.
O home care é a internação domiciliar: substitui a internação no hospital e leva para casa a estrutura que o paciente precisa, como equipe de enfermagem, fisioterapia, fonoaudiologia, médico e equipamentos, sempre a partir de indicação médica. Por isso, quando há essa indicação, a negativa do plano pode ser questionada. Já o cuidador de idosos auxilia nas atividades do dia a dia, como higiene, alimentação e companhia, sem realizar procedimentos de saúde, e em regra não é coberto pelo plano. Na prática, muitos planos oferecem apenas um cuidador quando o paciente precisa, na verdade, de home care.
Fale com a advogada
Conte o que aconteceu pelo WhatsApp. A primeira conversa serve para entender o seu caso e mostrar os caminhos.
(31) 99833-0822